2022年8月22日，工業(yè)和信息化部 國(guó)家發(fā)展改革委 財(cái)政部 生態(tài)環(huán)境部 住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部 國(guó)務(wù)院國(guó)資委 國(guó)家能源局印發(fā)了《信息通信行業(yè)綠色低碳發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2022-2025年）》（工信部聯(lián)通信〔2022〕103號(hào)），提出了15個(gè)行動(dòng)，行動(dòng)11即賦能居民低碳環(huán)保生活。

強(qiáng)化公共服務(wù)綠色低碳供給能力。鼓勵(lì)信息通信企業(yè)與地方政府合作，推動(dòng)5G、北斗、車聯(lián)網(wǎng)等信息通信技術(shù)與城市交通路網(wǎng)等設(shè)施進(jìn)一步深度融合，提升出行效率。鼓勵(lì)企業(yè)探索試點(diǎn)低碳零碳配送站試點(diǎn)，利用人工智能技術(shù)設(shè)計(jì)推廣最優(yōu)減塑、減包材配送方案。

助力打造居民綠色生活方式。鼓勵(lì)信息通信企業(yè)推廣線上會(huì)議、線上辦公、線上醫(yī)療、信息消費(fèi)等應(yīng)用，減少出行帶來(lái)的碳排放。以平臺(tái)、APP等為依托，設(shè)計(jì)綠色消費(fèi)宣傳、綠色積分兌換等產(chǎn)品應(yīng)用。鼓勵(lì)企業(yè)向居民提供生活廢舊物品回收優(yōu)惠、回饋、交易等多元化服務(wù)，引導(dǎo)居民綠色消費(fèi)。到2025年，面向居民低碳環(huán)保生活挖掘推廣10個(gè)典型應(yīng)用場(chǎng)景。